Cambios y devoluciones

Queremos que estés conforme con tu compra. Si algo no salió como esperabas, estas son tus opciones.

Derecho de arrepentimiento

Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra, sin necesidad de explicar el motivo. El producto tiene que estar sin uso, con su caja y accesorios originales. Los costos de envío de la devolución corren por nuestra cuenta.

Podés iniciar la solicitud desde el Botón de arrepentimiento que está al pie de la tienda, o escribiéndonos por WhatsApp.

Garantía

Todos nuestros productos son nuevos y tienen la garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación. Si tu producto presenta una falla, escribinos con tu número de pedido y una foto o video del problema, y te damos una solución: reparación, cambio por uno igual o devolución del dinero.

La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, humedad o uso con un voltaje distinto al indicado.

Cómo iniciar un cambio o devolución

Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 3127-8490 con tu número de pedido.
Te indicamos cómo enviar el producto (te mandamos la etiqueta de envío).
Cuando lo recibimos y revisamos, hacemos el cambio o el reintegro por el mismo medio de pago que usaste.